e-Ticaret Sitesi Tasarımı
E-Ticaret Sitesi Tasarımı Hizmetlerimiz
e-Ticaret Sitesi Tasarımı
Balınız mı var, soğuk sıkım zeytinyağı, kendi yaptığınız turşu, sucuk ya da köy peyniri mi satacaksınız? El yapımı sabununuz, doğal bir kozmetik markanız, el emeği takılarınız ya da daha kimsenin duymadığı bir markanız mı var? Ne satarsanız satın, WordPress ve WooCommerce ile ürünlerinizi en iyi şekilde sergileyen, ziyaretçilerinizin rahatça bulup sepete attığı ve güvenle ödediği bir e-ticaret mağazasını size özel olarak hazırlıyoruz. Tasarımda kalite iddiamız, sizin için özel olarak hazırlayacağımız web sitesinin yormadan gezilebilen sade ve şık yapısından geliyor. 2001 yılından beri web siteleri tasarlıyoruz, bu yüzden mağazalarınızı ucuz veya sıradan değil, markanıza yakışan, güven veren, insanların alışveriş yapmak istediği bir görünüme kavuşturuyoruz. Böylece yeni bir marka bile, özel bir web arayüz tasarımıyla hazırlanmış web sitesi ile başlangıç yaptığında, başarılı olma şansını yükseltmektedir.
Markanıza Özel Tasarım
Hazır e-ticaret paketlerinde tasarım, önünüze konan birkaç hazır şablondan seçilir. Renk ve logoyu banneri vb. değiştirirsiniz ama iskelet aynı kalır, aynı şablonu kullanan yüzlerce mağazaya benzer, markanıza ve faaliyet alanınıza tam olarak oturmaz.
Bizim farkımız tasarım özgürlüğüdür. Ne satıyorsanız mağazanızı ona göre sıfırdan tasarlıyoruz. Bir kahvecinin sıcak ve samimi mağazası, bir restoranın iştah açan menü düzeni, bir pizzacının hızlı sipariş akışı, bir bal üreticisinin doğal ve güven veren vitrini birbirinden farklıdır. Markanızın rengini, yazı tipini, düzenini ve havasını size özel tasarlar, rakiplerin kalabalığında kaybolmayan bir mağaza tasarlarız. Kurumsal kimliğiniz (logo, renk, yazı tipi) yoksa, logo ve kurumsal kimlik tasarımı tarafında da yanınızdayız.
Ürün, Kategori ve Varyasyon Yönetimi
Mağazanızdaki ürünleri, ziyaretçinin aradığını hızlıca bulacağı biçimde kategorilere ayırıp düzenliyoruz. Bal, reçel, zeytinyağı, baharat diye ayrılan bir mağazada müşteri kaybolmaz, doğruca istediği rafa gider.
Aynı ürünün farklı seçeneklerini de tek sayfada, derli toplu sunuyoruz. Zeytinyağınızı 250 ml, 500 ml ve 1 litre olarak, sabununuzu lavanta, zeytin ve bal kokulu olarak, bir kıyafeti farklı renk ve bedenlerde satabilirsiniz. Müşteri tek üründe seçeneğini işaretler, siz de her seçeneğin stoğunu ve fiyatını ayrı ayrı yönetirsiniz. Bir beden ya da koku tükendiğinde sistem “tükendi” gösterir, olmayan ürün için sipariş almaz.
Basit ürün, çok seçenekli (varyasyonlu) ürün ya da e-kitap gibi dijital ürün, hepsini sisteme tanımlayıp düzene koyuyoruz. Her ürüne birden fazla fotoğraf, açıklama, fiyat ve stok bilgisi girebiliyorsunuz. Teslimden sonra yeni ürün eklemek, fiyat güncellemek ya da kampanya için stok düzenlemek panelden birkaç dakikalık iş, dilerseniz siz yaparsınız, dilerseniz biz.
Sepet, Kasa, Üyelik ve Sipariş Takibi
Bir ziyaretçiyi müşteriye çeviren an, ürünü sepete atıp ödemeyi tamamladığı andır. O yolu ne kadar kısaltırsak o kadar çok satış olur. Ürünü beğenen kişi tek dokunuşla sepete ekler, sepette adedini düzenler, toplam tutarı ve kargoyu net görür, birkaç adımda ödemesini tamamlar.
Müşteriniz isterse üye olmadan, misafir olarak da alışverişini tamamlayabilir. Adresini yine girer ama şifreli bir hesap açmak zorunda kalmaz, çünkü zorunlu üyelik çoğu kişiyi kaçırabilir. Üye olan ise adresini kayıtlı tutar, geçmiş siparişlerini görür, bir dahaki alışverişinde bilgilerini baştan girmez. Sipariş verildiğinde hem müşteriye hem size otomatik e-posta gider, müşteri siparişinin hangi aşamada olduğunu (hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi) takip eder. Böylece “siparişim ne oldu” telefonlarıyla uğraşmazsınız.
Gelişmiş Filtreleme ve Arama
Ürün sayısı arttıkça müşteri aradığını bulamazsa satın alamaz. Ziyaretçinin ürünü hızlı bulması için filtre ve arama koyuyoruz. Renge, bedene, fiyat aralığına, kategoriye ya da markaya göre süzer, saniyede istediğine ulaşır. “Lavanta kokulu, 100 TL altı, sabun” ya da “1 litre, soğuk sıkım, zeytinyağı” gibi filtreleri kullanarak hızlıca süzer. Üstte yer alan bir arama kutusuyla da ürünün adını yazan doğruca o sayfaya gider. Ne kadar çok ürününüz varsa filtre ve arama o kadar işe yarar, satışı doğrudan artırır.
Kampanyalar, Kuponlar ve İndirimler
Satışı canlandıran en pratik araç kampanyalardır. İndirim, kupon kodu, belli tutarın üstüne ücretsiz kargo ya da hediye, “2 al 1 öde” gibi kampanyaları kolayca oluşturup yönetebileceğiniz bir düzen hazırlayabiliriz. Bayrama ya da sezon sonuna özel indirimi birkaç dakikada başlatır, tarihini verip bitince otomatik kapanmasını sağlarsınız. İndirimli fiyat, ürünün üstünde eski fiyatı üstü çizili gösterir, müşteri kazancını net görür, kararsız ziyaretçiyi alışverişe iter.
Güvenli Ödeme (Kredi Kartı, Taksit, Havale, Kapıda Ödeme)
Müşteri sepeti doldurur da güvenle ödeyemezse vazgeçer. Mağazanıza kredi kartıyla (İyzico, PayTR gibi altyapılarla ve taksit seçenekleriyle), banka havalesi/EFT ile ve dilerseniz kapıda ödeme ile satış yapabileceğiniz bir ödeme düzeni hazırlıyoruz. Kendi bankanızın sanal POS’u varsa onu da müşteriyi banka sayfalarına yönlendirmeden, doğrudan siteniz içinde kesintisiz çalışacak şekilde bağlıyoruz. Siteniz baştan sona SSL ile korunur, kart bilgileri sizin sitenizde tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşunun ya da bankanın güvenli altyapısında işlenir. Henüz anlaşmanız yoksa hangi ödeme yönteminin size uygun olduğunu birlikte konuşup sizi yönlendiriyoruz.
Ürün Fotoğrafı Görselleştirme
İnternette müşteri ürünü eline alıp bakamaz, sadece fotoğrafına güvenip satın alır. O yüzden e-ticarette görsel neredeyse ürünün kendisidir, kötü bir fotoğraf en iyi ürünü bile ucuz gösterir. Elinizdeki ham fotoğrafları dekupe edip (arka planını temizleyip) renklerini düzeltiyor, ürünü uygun bir zemine ya da mekana yerleştiriyoruz. Bir kavanoz bal ahşap masada, bir sabun doğal bir mermerde, bir krem şık bir zeminde durur.
Gerektiğinde yapay zeka destekli sahnelerle, cep telefonuyla çekilmiş bir görseli bile stüdyo çekimine yakın bir sonuca taşıyoruz. Ürünü daha etkili göstermek gerekirse 3D modelleme ile kutusunu, ambalajını ya da ürünün kendisini net ve yüksek çözünürlükte hazırlıyoruz. Böylece küçük bir markanın ürünleri bile büyük markalarınki kadar profesyonel görünür. Fotoğraf çekimi yapmıyoruz, çekilmiş görselleri siz sağlarsınız, gerisini biz güzelleştiririz.
Ürün ve İçerik Girişleri
Mağaza hazır olduğunda ürünleri sisteme girmek gerekir. Bunu isterseniz siz yaparsınız, panelimiz kolaydır ve nasıl ürün ekleneceğini teslimde gösteririz. Vaktiniz yoksa ya da yüzlerce ürününüz varsa bu işi biz de üstlenebiliriz. Ürün adı, kodu, fiyatı, stoğu ve görselleriyle birlikte ürünlerinizi sisteme biz yüklüyor, mağazanızı satışa hazır teslim ediyoruz. Elinizde toplu bir liste (Excel gibi) varsa ürünleri topluca da aktarabiliyoruz. Ürün metinlerini (açıklamaları) siz gönderirsiniz, biz düzenli biçimde sisteme yerleştiririz.
Mobil Uyumlu ve Hızlı Mağaza
Bugün alışverişin çoğu telefondan yapılıyor, üstelik Google artık sıralamayı sitenizin telefondaki haline göre belirliyor. Bu yüzden mağazanızı telefon, tablet ve masaüstü, her ekranda tertemiz çalışacak şekilde tasarlıyoruz. Ürünler telefonda düzgün dizilir, sepet ve ödeme parmakla rahat kullanılır. Bir de hız var. Yavaş açılan mağaza müşteriyi daha ürünü görmeden kaçırır. Görselleri ve tasarımı baştan hafif tutuyor, telefona o ekrana uygun küçük görseli yüklüyerek sayfanın hızlı açılmasını sağlıyoruz. Hızlı ve mobil uyumlu mağaza hem daha çok ürün satar hem de aramalarda öne çıkar.
Arama Motoruna Uygun Mağaza (SEO)
Bir mağaza ancak bulunursa satış potansiyeli artar. Bu yüzden mağazanızı en baştan arama motorlarına uygun hazırlıyoruz. Her ürüne ve kategoriye ayrı başlık ve açıklama giriyor, resimlere alt etiket ekliyor, adres yapısını düzgün hazırlıyor ve sayfaları hızlı tutuyoruz. “Ankara doğal sabun” ya da “soğuk sıkım zeytinyağı” gibi müşterinizin aradığı kelimelerde çıkmanız için sayfaları buna göre düzenliyoruz. Ürünlerinizi kendiniz eklerken takılmayın diye kısa bir SEO eğitimi de veriyor, doğru başlık ve açıklamaları nasıl gireceğinizi anlatıyoruz. Böylece ekstra reklama para dökmeden de organik olarak bulunma oranınızı arttırabilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
Satış sonrası ürünün müşteriye sorunsuz ulaştırması çok önemli. Kargo firmalarını (Yurtiçi, Aras, MNG gibi) mağazanıza tanımlıyor, ağırlığa ya da tutara göre ücret, belli tutarın üstüne ücretsiz kargo, bölgeye göre farklı fiyat gibi kuralları sizin belirleyebileceğiniz şekilde ayarlıyoruz. İsterseniz siparişlerin kargoya otomatik düşmesi ve müşteriye takip numarası gitmesi için otomatik entegrasyonu da sağlıyoruz. Ücretsiz kargo eşiği gibi seçenekler, müşteriyi sepeti bırakmaktan alıkoyan en güçlü şeylerdendir.
Muhasebe ve ERP Entegrasyonu, Stok Senkronu
İşiniz büyüdükçe siparişleri, faturaları ve stoğu tek tek elle takip etmek zorlaşır. Kullandığınız ön muhasebe ya da ERP programınız (Paraşüt, BizimHesap ya da Logo, Mikro, Nebim gibi) varsa, mağazanızı bu programla haberleşecek şekilde bağlıyoruz. Böylece bir ürün sitede satıldığında stok her iki tarafta birden düşer, siparişleriniz ve faturalarınız muhasebeye otomatik akar, aynı işi iki kere yapmazsınız. Bu entegrasyonlar için gereken lisanslı eklentiyi kurup ayarlıyoruz, eklentinin bedeli ve kurulum ücreti teklifte ayrıca belirtilir.
Pazaryeri Entegrasyonu (Trendyol, Hepsiburada)
Ürünlerinizi yalnızca kendi sitenizden değil, Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerinde de satmak isterseniz, mağazanızı buralarla senkronize çalışacak şekilde bağlıyoruz. Böylece bir ürün nerede satılırsa satılsın stoğunuz tek yerden güncellenir, siparişler tek panelde toplanır, aynı ürünü iki yerde ayrı ayrı takip etmezsiniz. Pazaryeri bağlantısı için bir aracı entegrasyon yazılımı (Entegra, PraPazar gibi) gerekir, onun kurulumunu ve ayarını biz yaparız, lisans ve kurulum bedeli teklifte ayrıca belirtilir.
Perakende ve Bayi (B2B) Satış
Hem son kullanıcıya perakende hem de bayilerinize toptan satış yapıyorsanız, mağazanızı ikisini birden yönetecek şekilde hazırlayabiliriz. Bayileriniz şifreli bir girişle kendilerine özel toptan fiyatları görür, normal ziyaretçi bu fiyatları göremez. Dilerseniz aynı mağazada perakende ve bayi fiyatını ayrı ayrı gösteren bir yapı da hazırlayabiliriz. Bu bayi (B2B) sistemi ayrı ve gelişmiş bir çalışma gerektirir, ihtiyacınıza göre planlayıp teklife ekliyoruz.
Hazır Paket Değil, Sahiplenen Bir Ekip
Hazır e-ticaret paketleri, yani aylık kiraladığınız platformlar, ilk bakışta kolay görünür. Ama işler kritikleştiğinde binlerce müşteriden biri olursunuz. Düşünün, bir sabah ödeme sisteminiz çalışmayı bıraktı. Hazır pakette bunu bir destek talebine yazar, sıranızın gelmesini beklersiniz, siz beklerken günlerce ödeme alamaz, her gün satış kaybedersiniz. Üstelik her ay kira ödemeye devam eder, bir gün taşımak isteseniz sitenizi kolayca alıp götüremezsiniz.
Bizde mağazanız size ait, açık bir altyapı üzerine kurulur, tamamen sizin olur, aylık platform kirası ödemezsiniz. Böyle kritik bir sorun çıktığında ya da bir değişiklik gerektiğinde çağrı merkezine değil, doğrudan bize ulaşır, sizi ve sitenizi tanıyan biri hemen konuya girer. Küçük bir ekibiz, ama tam da bu yüzden bizde sadece bir numaradan ibaret değilsiniz. Karşınızda her zaman sorununuzu çözecek bir muhatap bulabiliyorsunuz.
WEB TASARIM
işlerimiz
Profesyonel ve Kurumsal Web Sitesi Tasarımı İşlerimizden Örnekler
E-Ticaret Sitesi Tasarımı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Hazır bir e-ticaret paketi daha ucuza gelmez mi?
İlk bakışta öyle görünüyor, hatta bedava veren bile var. Ama o rakam paketin en sade hali, markanıza özel bir tasarım ya da destek içermez.
Somut fark şu: ürün detay sayfasını kendisine ait bir web sayfası gibi tasarlayabiliriz. Amazon'un A+ içerik sayfaları bile bu işi üst üste dizilmiş görsellerle çözüyor. Biz her ürün sayfasını landing page tadında hazırlayabiliriz, gerekirse o sayfada menü ve footer bile olmaz. Hazır paketlerde düzenleyici header, footer ve banner vb. ile sınırlıdır, sayfa düzeni hazır kurgulardan gelir.
Bizde paket, kademe ya da sabit şablona zorlama yok. Web sitenizin neye ihtiyacı varsa baştan belirleyip ona göre tasarlar, ona göre fiyat veririz.
Neden hazır bir platform yerine bu altyapı?
Çünkü tasarımınız hazır şablonla sınırlı kalmaz, mağazanızı ne satıyorsanız ona göre baştan tasarlarız. Kimseye aylık platform kirası da ödemezsiniz. Dünyanın en yaygın altyapılarından biri olduğu için ileride yeni bir özellik eklemek de kolaydır.
Kaç ürüne kadar mağaza yapıyorsunuz, bir sınır var mı?
Ürün sayısında bir sınırımız yok. Sistem birkaç ürünlük butik bir mağazadan binlerce ürünlü bir kataloğa kadar aynı mantıkla çalışıyor. Ürün ve varyasyon sayısı işin kapsamını ve gereken altyapıyı etkilediği için, ortalama ne kadar ürünle başlayacağınızı baştan konuşup planı ona göre yapıyoruz.
Ürün açıklamalarını ve fotoğraflarını kim hazırlıyor?
Ürün metinlerini (açıklamaları) ve fotoğrafları siz sağlıyorsunuz, çünkü ürününüzü en iyi siz bilirsiniz ve fotoğraf çekimi de bizim faaliyetlerimizden biri değil. Elinizdeki fotoğrafların dekupe, renk ve rötuş düzenlemelerini ise biz yapabiliriz. Kaç ürün ve kaç görsel olduğu işin kapsamına girdiği için bunu baştan konuşup teklife yazıyor, ürünleri sisteme en şık biçimde yerleştiriyoruz. Metni ve ham görselleri siz gönderirsiniz, biz de onları düzenleyip sisteme gireriz.
Sanal POS ve ödeme altyapısı başvurusunu siz mi yapıyorsunuz?
Banka veya platform başvuru ve sözleşmelerini kendi adınıza siz yapıyorsunuz, çünkü ödeme altyapısı sizin şirketiniz adına açılır ve para doğrudan sizin hesabınıza geçer. Biz hangi altyapının (İyzico, PayTR ya da kendi bankanızın sanal POS'u) size uygun olduğunu birlikte konuşup sizi yönlendiriyor, onayınız çıktığında web sitenize bağlayıp çalışır hale getiriyoruz.
Web sitesi tamamen benim mi oluyor, size bağımlı kalır mıyım?
Barındırma ve alan adı hizmeti vermiyoruz, barındırma sizin, alan adı da sizin. Ödemeler tamamlandıktan sonra yönetici yetkilerini de size devrediyoruz, mağaza tamamen sizin oluyor. Açık bir altyapı kullandığımız için içeriğinizi kendiniz güncelleyebilir, dilerseniz sonra başka bir ajansla da çalışabilirsiniz.
Tek kalem şu: ücretli bir eklenti kullandıysak, bir yıl sonraki güncelleme ödemesi size ait olur. Büyük paralar değil, üstelik seneye ödemeniz gerekecek eklenti maliyetlerini de teklifimizde baştan belirtiyoruz.
Mağazamı kendim yönetebilir miyim?
Evet. Ürün eklemek, fiyat ve stok güncellemek, sipariş görmek, kampanya başlatmak panelden kolaydır. Teslimde panelin nasıl kullanılacağını gösteriyoruz. Günlük işleri siz yaparsınız, teknik tarafı için bizimle bakım anlaşması yapabilirsiniz.
Mevcut e-ticaret sitemi bu altyapıya taşır mısınız?
Çoğu zaman evet. Ürünlerinizi, kategorilerinizi ve içeriğinizi mevcut sitenizden yeni mağazanıza aktarabiliyoruz. Kapsamı eski sitenin ne verdiği belirler. Liste ya da dışa aktarma varsa işimiz kolaylaşır, yoksa içeriği tek tek çıkarmak gerekir ki onu baştan konuşup teklife yazıyoruz. Tasarımınızdan memnunsanız benzer bir çizgide, değilseniz baştan size özel tasarlıyoruz.
Yayından sonra destek ve bakım veriyor musunuz?
Veriyoruz. Bakım anlaşması yaparsanız bir yıl boyunca güncelleme ve teknik destek bu anlaşmanın içindedir, mağazanızın güncel ve güvenli kalmasını takip ederiz. Anlaşma yapmazsanız ilk ay teknik destek ücretsiz, sonrasında verdiğimiz destek ücretlidir. Her iki durumda da bir sorun çıktığında çağrı merkezine değil, doğrudan bize ulaşırsınız.
Ürünleri sisteme kim yüklüyor?
Örnek olarak 20-30 ürünü zaten biz giriyoruz, çünkü ürün sayfasının, kategori sayfasının, filtrelemenin ve satın alma akışının doğru çalıştığını görmemiz gerekiyor. Yüzlerce ürünün girişi ise ayrı bir iş, onu ya siz yaparsınız ya da kapsamı baştan konuşup teklife yazarız. Elinizde toplu bir liste (Excel gibi) varsa ürünleri topluca aktarabiliyoruz.
E-ticaret sitesi ne kadar sürede teslim edilir, fiyatı neye göre değişir?
Sabit bir liste fiyatı yok, çünkü her mağaza farklı. Süreyi ve fiyatı belirleyen başlıca şeyler: ürün ve varyasyon sayısı, istediğiniz ödeme ve kargo seçenekleri, muhasebe ya da pazaryeri gibi entegrasyonlar, veri girişlerini kimin yapacağı ve tasarımın kapsamı. Ne istediğinizi konuşup kapsamı netleştirdikten sonra gerçekçi bir süre ve tek net bir fiyat veriyoruz.
Ankara dışına da e-ticaret sitesi yapıyor musunuz?
Yapıyoruz. Süreç baştan sona çevrimiçi yürüdüğü için Ankara'da olmamız bir sınır değil, Türkiye'nin her yerine ve yurt dışına çalışıyoruz.
Profesyonel Tasarım
Hizmetine mi ihtiyacınız var?